JewishGen מרכז התמיכה של

1. הרשמה וכניסה:
1. איך אנחנו יכולים להירשם ל-JewishGen?
2. איך אנחנו יכולים להיכנס ל--JewishGen?
3. כיצד אנחנו יכולים לקבל מספר זיהוי וסיסמא של JewishGen?
4. שכחנו את מספר הזיהוי שלנו ב-JewishGen.
5. שכחנו את הסיסמא שלנו.
6. איך אנחנו משנים את הסיסמא שלנו?
7. כתובת הדוא"ל שלנו השתנתה. איך אנחנו מודיעים ל-JewishGen?
8. עברנו דירה. איך אנחנו משנים את כתובתנו?
9. בעיות הרשמה:
1. איך אנחנו מאשרים את ההרשמה?
2. איך אנחנו מקבלים אישור של הקישור ל-URL?
3. אנחנו לא מקבלים את דוא"ל האישור.
4. איך אנחנו מאפשרים רוגאלאך בדפדפן שלנו?
2. מאתר המשפחות של JGFF JewishGen :
1. שכחנו את הסיסמא שלנו.
2. שכחנו את מספר הזיהוי שלנו ב-JewishGen.
3. כתובת הדוא"ל שלנו השתנתה. איך אנחנו מודיעים ל-JewishGen?
4. עניינים אחרים של JGFF.
3. רשימות דיוור:
   1. איך אנחנו מצטרפים לרשימת דיוור?
   2. איך אנחנו מבטלים את הרישום ברשימת דיוור?
   3. כתובת הדוא"ל שלנו השתנתה. איך אנחנו מודיעים ל-JewishGen?
   4. איך אנחנו משנים את תצורת רשימת הדיוור שלנו?
   5. איך אנחנו מפסיקים באופן זמני את המנוי לרשימת הדיוור?
   6. איך אנחנו שולחים הודעה לרשימת דיוור?
   7. איך אנחנו יכולים לשלוח הודעות בתצורת "טקסט פשוט" (Plain Text)?
   8. איך אנחנו יכולים לאחזר הודעות ישנות?
   9. אנחנו לא מקבלים יותר דואר מ-JewishGen – מה קרה?
   10. איך אנחנו יכולים להשתמש בכתובת דוא"ל אחרת עבור רשימות דיוור שונות?

4. תרומות והשתתפות:
1. איך אנחנו יכולים לשלוח תרומות ל-JewishGen?
2. איך אנחנו יכולים להעביר חומר ל-JewishGen?
5. התקשרות עם JewishGen:
1. איך אנחנו יכולים לשאול את JewishGen שאלות?
2. שאלות גיניאלוגיות.

1.   הרשמה וכניסה

JewishGen דורשים כי כל המשתמשים יירשמו וייכנסו לאתר כדי להשתמש בשירותים מסויימים של JewishGen, כמו למשל מאתר המשפחות של JewishGen JGFF, עצי משפחה של העם היהודי (FTJP), ורשימות הדיוור.

1.1   איך אנחנו יכולים להירשם ל-JewishGen?

ת.

על מנת להירשם ב-JewishGen יש צורך לפנות אל טופס רישום המשתמש של JewishGen New User Registration הנמצא באתר:
https://www.jewishgen.org/cure.  יש להשלים את הטופס במלואו ובדייקנות, ואחר כך ללחוץ על כפתור "הרשמה כמשתמש
JewishGen חדש "Register as a New JewishGen User" שבתחתית העמוד.

לאחר מכן, תקבלו אישור הודעת דוא"ל acknowledgement email message.  על מנת להשלים את תהליך ההרשמה, עליכם לפעול על פי ההוראות שבהודעת האישור: יש להקליק על הקישור שבהודעת הדוא"ל, ולהיכנס ל-JewishGen.

אם אתם נתקלים בקושי כלשהו בתהליך ההרשמה, אמא ראו שאלה מס שאלה מס' 1.9 לפרטים נוספים.

אתם צריכים להירשם ל-JewishGen רק פעם אחת. לאחר מכן, אתם יכולים להיכנס באמצעות מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen (או כתובת הדוא"ל שלכם) והסיסמאאתם צריכים להירשם ל-JewishGen רק פעם אחת. לאחר מכן, אתם יכולים להיכנס באמצעות מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen (או כתובת הדוא"ל שלכם) והסיסמא (ראו שאלה מס' 1.2).

1.2   איך נכנסים ל-JewishGen?

ת.

על מנת להיכנס ל-JewishGen, יש להיכנס ל דף הכניסה ל-JewishGen שבאתר https://www.jewishgen.org/CURE.  ובדף הכניסה, רישמו את כתובת הדוא"ל שלכם או את מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen במשבצת העליונה, ורישמו את הסיסמא שבחרתם במשבצת התחתונה, ואחר כך לחצו על כפתור "כניסה" (Login).

אם שכחתם את מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen, אנא ראו שאלה מס' 1.4.
אם שכחתם את הסיסמא שלכם, ראו שאלה מס' 1.5.

אתם צריכים להיכנס ל-JewishGen רק פעם אחת בכל שימוש בדפדפן. הדפדפן שלכם יזכור את מידע הכניסה כל זמן שהדפדפן מופעל. אם אתם מאתחלים את הדפדפן מחדש, תצטרכו להיכנס מחדש ל-JewishGen.

1.3   איך אנחנו מקבלים מספר זיהוי של JewishGen וסיסמא?

ת.

אפשר לקבל מספר זיהוי של JewishGen וסיסמא על ידי הרשמה באתר של JewishGen (ראו שאלה מס' 1.1).

כאשר אתם נרשמים ל-JewishGen, אתם מקבלים מספר זיהוי של JewishGen JGID, ומתבקשים ליצור את הסיסמא שלכם בעצמכם.

1.4   שכחנו את מספר הזיהוי שלנו ב-JewishGen.

ת.

מספר זיהוי של JewishGen (שקודם לכן נקרא מספר קוד חוקר JGFF Researcher Code Number) נחוץ על מנת לגשת לשירותים מסויימים של JewishGen. מספר הזיהוי של JewishGen ניתן לכם כאשר אתם נרשמים לראשונה ב-JewishGen (ראו שאלה מס' 1.1). אם שכחתם את מספר הזיהוי שלכם, יש מספר שיטות לאיתורו:

1. מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen מצויין בכל הודעות האישור הנשלחות אליכם בדוא"ל על ידי JewishGen. בדקו הודעות שנשלחו אליכם מבעבר -JewishGen ב"דואר הנכנס" שלכם או ב"סל המיחזור". 
2. אתם יכולים להקליק כאן – כניסה באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמא – על מנת לגשת למידע הרישום שלכם ב-JewishGen,  את מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen (ה-JGID שלכם).
3. מלאו את טופס הבקשה לסיסמא (Password Request Form), כמוסבר בשאלה מס' 1.5. התגובה שתקבלו בדוא"ל מ"שירות התמיכה בסיסמאות" (Password Help Desk) תכלול את מספר ה-JGID שלכם.

1.5   שכחנו את הסיסמא שלנו.

ת.

אם שכחתם את הסיסמא שלכם, אתם יכולים למלא "Password Request Form". טופס זה ישאל אתכם מהי כתובת הדוא"ל העדכנית שלכם. אם כתובת זו מתאימה לכתובת הרשומה בבסיס נתוני המשתמשים של JewishGen, הסיסמא תישלח מיידית לכתובת הדוא"ל שלכם.

אם החלפתם את כתובת הדוא"ל שלכם, אתם מתבקשים למלא בטופס שני את שמכם המלא, כתובת הדוא"ל הקודמת וכתובת הדוא"ל הנוכחית, כמו גם פרטים מזהים נוספים. מתנדב של שירות התמיכה לסיסמאות של JewishGen ישלח את הסיסמא שלכם אליכם בדוא"ל.

אם אתם מעוניינים, אתם יכולים לשנות את הסיסמא שלכם.

1.6   איך אנחנו יכולים לשנות את הסיסמא שלנו?

ת.

על מנת לשנות את מידע ההתקשרות שלכם עם JewishGen (שם, כתובת, כתובת דוא"ל, וכו'), את "אפשרויות התצוגה" (Display Options),
או הסיסמא, הקליקו כאן.

1.7  כתובת הדוא"ל שלנו השתנתה. איך אנחנו מודיעים על כך ל- JewishGen?

ת.

ראו שאלה מס' 1.6.

1.8   עברנו דירה. איך אנחנו מבצעים שינוי כתובת?

ת.

ראו שאלה מס' 1.6.

1.9   בעיות הרשמה

ת.

תהליך ההרשמה ל-JewishGen מורכב ממספר צעדים. להלן הוראות מפורטות המתייחסות לכל הצעדים הללו:

1. מילוי טופס ההרשמה.
   הצעד הראשון הוא מילוי טופס ההרשמה ל-JewishGen הנמצא באתר, בכתובת:  https://www.jewishgen.org/CURE
2. השלימו את מילוי הטופס, ולחצו על כפתור "הרשמה של משתמש חדש ב-JewishGen"
   (Register as a New JewishGen User). לאחר מכן, תקבלו הודעת אישור בדוא"ל. (אם אינכם מקבלים הודעת אישור בדוא"ל, ראו
   שאלה מס' 1.9.3; אין צורך למלא שנית את טופס ההרשמה).
3. קבלו את הודעת האישור בדוא"ל.
   הודעת האישור בדוא"ל, שהנושא שלה הוא: "הרשמה של JGID: חוקר מס' XXXXXX", תישלח לכתובת הדוא"ל שלכם כאשר משלימים את מילוי טופס ההרשמה. הודעת אישור זאת כוללת את "אישור קישור ה-URL", כתובת רשת, שאליה יש לפנות על מנת לאשר את ההרשמה
   (כדי לקבל עותק נוסף של הודעת האישור בדוא"ל, ראו שאלה מס' 1.9.2).
4. הקליקו על "אישור קישור ה-URL".
   הקליקו על הקישור בהודעת האישור בדוא"ל. קישור זה מביא אתכם אל דף ה"כניסה ל-JewishGen".
5. כניסה ל-JewishGen.
   לדף הכניסה ל-JewishGen יש כותרת "אנא היכנסו על מנת לאשר ולהשלים את ההרשמה". רישמו את מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen
   (או כתובת הדוא"ל) במשבצת העליונה, ורישמו את הסיסמא שלכם במשבצת התחתונה. לאחר מכן, לחצו על כפתור "כניסה" (Login).
6. אשרו את פרטי ההתקשרות שלכם.
   בדף הבא, בידקו את פרטי ההתקשרות שלכם (שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל), כדי להבטיח שהם מדוייקים. אם הם אכן מדוייקים, לחצו על כפתור "כן" (Yes). כתגובה לשאלה "האם פרטים אלה נכונים?" (Are these details correct?)
7. ההרשמה שלכם מאושרת כעת.
8. תראו שכותרת הדף היא "אישור הרשמה ל-JewishGen"
   (JewishGen Registration Confirmation). ההרשמה שלכם הושלמה.

עלולות להתעורר בעיות שונות תוך כדי תהליך ההרשמה, כמתואר בפרוטרוט להלן.

1.9.1   איך אנחנו מאשרים את ההרשמה?

ת.

אם הסטטוס שלכם רשום כ-"ממתין לאישור – AC"
(Awaiting Confirmation), אתם צריכים לאשר את ההרשמה על ידי השלמת צעדים 2 עד 6 בשאלה מס' 1.9 לעיל. Question #1.9.

1.9.2   איך אנחנו יכולים לקבל את אישור הקישור ל-URL?

ת.

אישור הקישור ל-URL זמין רק במסגרת הודעת האישור בדוא"ל. הודעת הדוא"ל נשלחת אליכם כאשר אתם מבצעים
את הרישום הראשוני ל-JewishGen, או כאשר אתם משנים את כתובת הדוא"ל שלכם.

על מנת לקבל עותק נוסף של הודעת האישור בדוא"ל המכילה את אישור  הקישור ל-URL:

1. היכנסו ל-JewishGen דרך אתר  https://www.jewishgen.org/CURE,  תוך שימוש בכתובת הדוא"ל שלכם או מספר הזיהוי JGID,
   יחד עם הסיסמא שלכם. לחצו על כפתור ה"כניסה" (Login).
2. ליד תחתית העמוד הבא, אם להרשמה שלכם יש סטטוס "ממתין לאישור"
   (AC - Awaiting Confirmation ), תראו את המילים "כדי לקבל  דוא"ל נוסף עם הפרטים – נא לבקש כאן"
   (To receive another email with the details request them here). הקלק על המילים "נא לבקש כאן" (request them here).
3. הודעת אישור בדוא"ל תישלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם בהרשמה. (אם אינכם מקבלים הודעת אישור בדוא"ל, ראו שאלה מס' 1.9.3).
   הודעת האישור בדוא"ל הזאת תכיל את אישור הקישור ל-URL.

1.9.3  אנחנו לא מקבלים את הודעת האישור בדוא"ל.

ת.

אישור הקישור ל-URL זמין אך ורק בתוך הודעת דוא"ל. הודעת הדוא"ל הזאת נשלחת אליכם כאשר אתם מבצעים את הרישום הראשוני ל-JewishGen, או כאשר אתם משנים את כתובת הדוא"ל שלכם.

על מנת לקבל עותק נוסף של הודעת האישור בדוא"ל המכילה את אישור  הקישור ל-URL, ראו שאלה מס' 1.9.2.

אם אינכם מקבלים את הודעת האישור בדוא"ל, יש לכך מספר סיבות אפשריות:

1. יש לכם "פילטר דואר זבל" (spam filter) במחשב החוסם את ההודעות הנשלחות על ידי "jewishgen.org".
2. כתובת הדוא"ל שרשמתם בטופס ההרשמה נרשמה עם שגיאה. אנא ודאו שכתובת הדוא"ל שלכם אכן נכונה, על ידי עריכה של פרטי ההתקשרות שמסרתם ל-JewishGen.by editing your JewishGen contact information.

1.9.4   איך אנחנו מנטרלים את הרוגאלאך בדפדפן שלנו?

ת.

אתר ה-JewishGen דורש כי רוגאלע יוכנס למחשב שלכם כדי לעקוב אחר הגלישה שלכם. הרוגאלע מכיל מידע ייחודי המזהה את המחשב שלכם למחשב שלנו. הרוגאלע מסולק באופן אוטומטי כאשר אתם יוצאים מהדפדפן שלכם.

• על מנת לאפשר רוגאלאך באינטרנט אקספלורר של מיקרוסופט (גירסא X.6), יש לבחור "כלים" (tools) מסרגל התפריט הראשי, ואחר כך לבחור "אפשרויות אינטרנט." (Internet Options..). אחר כך, יש לבחור בלשונית ה"פרטיות" (Privacy), ואחר כך יש לקבוע את סרגל "הגדרת הפרטיות" ל"מדיום" או נמוך יותר.
• על מנת לאפשר רוגאלאך בנטסקייפ (גירסא X.7), יש לבחור ב"עריכה" (Edit) מסרגל התפריט הראשי, ואחר כך "העדפות.." (Preferences). בעץ התפריט שבצד שמאל, יש לבחור "פרטיות ואבטחה" (Privacy & Security), ואחר כך "רוגאלאך" (Cookies). יש לבחור באחת מן החלו]ות שמאפשרת רוגאלאך.

2.   מאתר המשפחות של JewishGen JGFF

מאתר המשפחות של JewishGen JGFF הינו בסיס נתונים של שמות המשפחה וערי המוצא הנחקרים כרגע על ידי גיניאלוגים של JewishGen ברחבי העולם.
ה-JGFF הינו כלי רשת, המתוכנן לקשר גיניאלוגים עם שטחי עניין מחקריים דומים. מטרת ה-JGFF היא לאפשר לאנשים החוקרים אותם ששמות משפחה וערי מוצא למצוא אחד את השני, ואחר כך להתחלק במידע שברשותם. נשמח אם כל הגיניאלוגים היהודיים ישתתפו במיזם זה.

על מנת להשלים את המידע על מאתר המשפחות של JewishGen JGFF, אנא ראו את: – השאלות הנפוצות על מאתר המשפחות של JewishGen.
(JGFF FAQ: Frequently Asked Questions about the JewishGen Family Finder)

2.1.   שכחנו את הסיסמא שלנו.

ת.

ראו שאלה מס' 1.5.

2.2.  שכחנו את מספר הזיהוי שלנו ב-JewishGen.

ת.

ראו שאלה מס' 1.4.

2.3.  כתובת הדוא"ל שלנו הוחלפה. איך אנחנו משנים את הכתובת בבסיס הנתונים של JGFF?

ת.

 על מנת לשנות את מידע ההתקשרות שמסרתם ל-JewishGen (שמכם, כתובת, כתובת דוא"ל, וכו'),
את "אפשרויות התצוגה" שלכם, או את הסיסמא שלכם, הקליקו כאן.

על מנת לשנות את מידע ההתקשרות שלכם ב-JewishGen ל-JewishGen תוך שימוש בכתובת הדוא"ל שלכם או מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen (ה-JGID), יחד עם הסיסמא שלכם.

אנא שימו לב כי שינוי כתובת הדוא"ל שלכם (כתובת הדוא"ל העיקרית שלכם) משנה גם את כתובת הדוא"ל המופיעה במנויים שלכם בכל אחת מרשימות הדיוור , ראו  שאלה מס' 3.10.

2.4. עניינים אחרים של JGFF.

ת.

לשאלות אחרות המתייחסות למאתר המשפחות של JewishGen JGFF,
אנא ראו את המידע השלם על JGFF הנמצא ב – השאלות הנפוצות על מאתר המשפחות של JewishGen.
(JGFF FAQ: Frequently Asked Questions about the JewishGen Family Finder)

3.   רשימות דיוור

JewishGen מספקת מספר רשימות דיוור המאפשרות לחוקרי גיניאלוגיה להתחלק במידע שברשותם, ברעיונות, שיטות, עצות, טכניקות ומשאבים. אלו הן:
רשימת הדיוור העיקרית של JewishGen ורשימות דיוור של מספר קבוצות לנושאים מיוחדים.

3.1.   איך אנחנו יכולים להצטרף לרשימת דיוור?

ת.

על מנת להצטרף לאחת מרשימות הדיוור של JewishGen יש לגשת לדף ניהול רשימות הדיוור של המנויים של JewishGen באתר:   https://groups.jewishgen.org/g/main.

אנא שימו לב כי על מנת להשתמש בדפי ניהול רשימות המנויים עליכם להיות רשומים ב-JewishGen ולבצע כניסה לאתר. אם לא נכנסתם עדיין, תקבלו תזכורת לעשות זאת.

מצאו את רשימת הדיוור שאליה אתם מבקשים להצטרף, והקליקו על כפתור ה"מנוי"
(Subscribe) בצד הימני הרחוק של הדף. בדף הבא, תצטרכו לבחור את אופן קביעת המנוי שלכם:

• MAIL (דואר) – קבלת דואר כפי שהוא הועבר כהודעות פרטניות.
• DIGEST (תמצית) – קבלת תמצית יומית של כל ההודעות מאותו יום.
• INDEX (רשימה) – קבלת רשימה יומית של כל הנושאים של ההודעות מאותו יום.

    ואז, לחצו על כפתור "מנוי" (Subscribe) שבתחתית העמוד.

לאחר מכן, אתם תהיו מנויים ברשימת הדיוור שבחרתם.

3.2.   איך אנחנו מוציאים את עצמנו מרשימת דיוור?

ת.

על מנת להוציא את עצמכם מרשימת דיוור של JewishGen, אנא גשו לדף ניהול הרשימות של JewishGen בדף:
https://groups.jewishgen.org/g/main. מצאו את רשימת הדיוור שאתם מבקשים לצאת ממנה, הקליקו על ה"X” האדום בטור "ביטול המנוי" (Un-Subscribe) שבקצה הימני הרחוק של הדף. בדף הבא, הקליקו על כפתור "אישור ביטול המנוי" (Confirm Un-Subscribe),
ופרטיכם יוצאו מרשימת הדיוור שנבחרה.

3.3.   כתובת הדוא"ל שלנו הוחלפה. איך אנחנו מודיעים ל-JewishGen?

ת.

על מנת לשנות את פרטי ההתקשרות שלכם ב-JewishGen (שמכם, כתובתכם, הדוא"ל שלכם, וכו'), הסיסמא, וכו' הקליקו כאן.

על מנת לשנות את מידע ההתקשרות שלכם ב-JewishGen, עליכם קודם כל להיכנס לאתר של JewishGen, באמצעות כתובת הדוא"ל שלכם א מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen והסיסמא שלכם.

המערכות שלנו מתוכננות כך שהן מאפשרות עריכת שינוי כזה באופן עצמאי על ידי המנויים – ל-JewishGen אין כוח אדם שיכול לבצע שינויים כאלה עבורכם.

3.4.   איך אנחנו יכולים לשנות את תצורת רשימת הדיוור שלנו?

ת.

על מנת לשנות את תצורת רשימת הדיוור שלכם, עליכם לגשת ל דף ניהול רשימות הדיוור של המנויים של
JewishGen באתר https://groups.jewishgen.org/g/main ולנקוט בצעדים הבאים עבור כל רשימת דיוור שבה אתם רשומים:

1. לחצו על צלמית "שינוי המנוי" (Modify Subscription).
2. בדף "אפשרויות שינוי רשימת הדיוור" (Modify Mailing List Options), בחרו את התצורה החדשה בה אתם מעוניינים. בחרו אחת מן האפשרויות:

• MAIL (דואר) – קבלת דואר כפי שהוא הועבר כהודעות פרטניות.
• DIGEST (תמצית) – קבלת תמצית יומית של כל ההודעות מאותו יום.
• INDEX (רשימה) – קבלת רשימה יומית של כל הנושאים של ההודעות מאותו יום.
• NO MAIL – לא לקבל דואר כלל – הפסיקו משלוח דואר באופן זמני.

3. לחצו על כפתור "עידכון תצורת המנוי שלנו" (Update My Subscription Settings) שבתחתית דף
   "אפשרויות שינוי רשימת הדיוור" (Modify Mailing List Options).

3.5.   איך אפשר להפסיק באופן זמני את המנוי לרשימת דיוור?

ת.

המערכות שלנו מתוכננות כך שהן מאפשרות עריכת שינוי כזה באופן עצמאי על ידי המנויים – ל-JewishGen אין כוח אדם שיכול לבצע שינויים כאלה עבורכם.

על מנת להפסיק באופן זמני את המנוי לרשימת דיוור של קבוצת הדיון של JewishGen או כל רשימת דיוור של קבוצת דיון אחרת של JewishGen: 

יש לגשת לדף ניהול רשימות הדיוור של המנויים של JewishGen באתר https://groups.jewishgen.org/g/main ולנקוט בצעדים הבאים עבור כל רשימת דיוור שבה אתם רשומים, ולנקוט בצעדים הבאים:

1. לחצו על צלמית "שינוי המנוי" (Modify Subscription).
2. בשורת ה"סוג המנוי" (Membership Kind), בחרו באפשרות "ללא דואר" (NO MAIL).
3. לחצו על כפתור "עידכון תצורת המנוי שלנו" (Update My Subscription Settings) שבתחתית דף
   "אפשרויות שינוי רשימת הדיוור" (Modify Mailing List Options).

המנוי שלכם לרשימת הדיוור יהיה על תקן "מושעה", ולא תקבלו הודעות דואר עד שתשנו את הסטטוס שלו.

לאפשרויות נוספות, אתם יכולים להשתמש בדף ה"ניהול חופשה" (Vacation Management)
הנמצא באתר https://groups.jewishgen.org/g/main.

---

על מנת להפעיל מחדש את המנוי לרשימת/ות דיוור כאשר אתם חוזרים מחופשה:

יש לגשת לדף ניהול רשימות הדיוור של המנויים של JewishGen Mailing List Management ולנקוט בצעדים הבאים עבור כל רשימת דיוור שבה אתם רשומים, ולנקוט בצעדים הבאים:

1. לחצו על צלמית "שינוי המנוי" (Modify Subscription).
2. בשורת ה"סוג המנוי" (Membership Kind), בחרו באחת האפשרויות "ללא דואר" ( NO MAIL), "תמצית" (DIGEST), או "רשימה" (INDEX).
3. לחצו על כפתור "עידכון תצורת המנוי שלנו" (Update My Subscription Settings) שבתחתית דף
   "אפשרויות שינוי רשימת הדיוור" (Modify Mailing List Options).

המנוי שלכם לרשימת דיוור יופעל מחדש.

על מנת לאחזר הודעות דואר שלא קיבלתם בזמן השעיית המנוי, עקבו אחר ההוראות שבשאלה מס' 3.8 להלן.

---

לאפשרויות נוספות, אתם יכולים להשתמש בדף "ניהול חופשה" שבאתר https://groups.jewishgen.org/g/main.

3.6.   איך אנחנו יכולים לשלוח מסר לרשימת דיוור?

ת.

• על מנת לשלוח מסר למישהו מרשית הדיוור של קבוצת דיון של JewishGen, יש למען את המסר ל: main@groups.jewishgen.org

  לפני משלוח ההודעה, אנא קראו את "כללים והנחיות לקבוצות הדיון של JewishGen".

• על מנת לשלוח הודעה לכל מי שמופיע ברשימת הדיוור של קבוצת דיון (Special Interest Group – SIG), צריך קודם כל להירשם לקבוצת הדיון האמורה. יש להשתמש בדף ניהול רשימות המנויים (Mailing List Management Subscription) של JewishGen כדי להירשם כמנוי, וההוראות ישלחו אליכם במכתב המברך אתכם על ההצטרפות לקבוצת הדיון.

3.7.   איך אנחנו יכולים לשלוח הודעות ב"טקסט פשוט" (Plain Text)?

ת.

שרת רשימות הדיוור של JewishGen יכול לקרוא ולשלוח הודעות אך ורק ב"טקסט פשוט" (Plain Text). הודעות הנשלחות בתצורות אחרות –
MultiPart, MIME או HTML, מתקבלות כבלתי ניתנות לקריאה אצל משתתפים רבים. לכן, רשימות הדיוור של JewishGen דורשות כי הודעות יישלחו אך ורק בתצורת "טקסט פשוט" (Plain Text).

הוראות לגבי האופן שבו ניתן לקבוע תצורת "טקסט פשוט" (Plain Text) נמצאות בקובץ המידע (InfoFile) "משלוח דואר בטקסט פשוט"

3.8.  איך אנחנו יכולים לאחזר הודעות ישנות?

ת.

ניתן לאחזר עותקים של תמציות של הודעות שנשלחו. אם אתם חושבים שהחמצתם תמצית הודעות דואר כלשהי, אתם יכולים לאחזר עותק שלה (כמובן, אם אתם מנויים) על ידי משלוח של הודעה לשרת הרשימות בכתובת: support@jewishgen.org התמצית תישלח אליכם תוך שניות. בגוף הודעה או ב"הנדון" רישמו:
 get list yyyymmdd

לדוגמא:

• על מנת לקבל תמצית של קבוצת דיון שלJewishGen מיום 23 בינואר, 2002, יש לכתוב:
          get jewishgen 20020123
• על מנת לקבל תמצית של קבוצת הדיון של ספרד מיום 15 במרץ, 2001, יש לכתוב:
          get sefarad 20010315
• על מנת לקבל תמצית של קבוצת הדיון של בלרוס מיום 42 ביולי עד ליום 3 באוגוסט, 2001, יש לכתוב:
          get belarus 20010724-20010803

אתם יכולים גם לחפש את כל ההודעות שנשלחו לכל רשימת דיוור שהיא:

• הארכיון של הודעות קבוצת הדיון של JewishGen,
  1993 – עד היום.
• הארכיון של רשימות ההודעות של קבוצות הדיון של JewishGen,
  1998 עד היום.

3.9.   אנחנו לא מקבלים יותר דואר מ-JewishGen. מה קרה?

ת.

יש מספר סיבות שבגללן אתם עלולים לא לקבל יותר דואר מרשימות הדיוור של JewishGen, בהן אתם רשומים:

• אם הודעות הדוא"ל שנשלחו אליכם חזרו לשרת הרשימות שלנו (זה עלול להיגרם על ידי בעיה זמנית אצל ספק האינטרנט שלכם; ביות ברשת; תיבת דואר מלאה וכו') במשך מספר ימים, הרי שהסטטוס שלכם יעבור אוטומטית למצב "מושעה".
• אם קיבלנו מכם הודעת דוא"ל הנגועה בווירוס, המנוי שלכם יעבור לסטטוס של "בלי דואר" (NO MAIL).
• אם כתובת הדוא"ל שלכם הוחלפה, ולא ערכתם את השינוי בכתובת המנוי שלכם עבור כל אחת מן הרשימות בהם אתם מנויים (ראו שאלה מס' 3.3).

הצעד הראשון שעליכם לנקוט הוא לבדוק את סטטוס המנוי שלכם. אנא הפנו את כל הודעות הדוא"ל השואלות על סטטוס לרשת הרשימות בכתובת:  support@jewishgen.org.

1. אם אינכם יכולים לזכור לאיזו רשימת דיוור אתם מנויים, ההודעה שלכם שרת הרשימות צריכה לכלול מילה אחת "איזה".

   ששרת הרשימות ישלח לכם בחוזר דוא"ל שבו תהיינה רשימות הדיוור אליהן אתם מנויים. אם התשובה שתקבלו תציין כי אינכם מנויים לאף אחת מן הרשימות שלנו,  הרי שכנראה שכתובת הדוא"ל ממנה שלחתם את ההודעות אינה מופיעה במערכת שלנו. הפתרון הקל ביותר הוא לבצע הרשמה מחדש, כמתואר בשאלה מס' 3.1.

2. על מנת למצוא את הסטטוס בכל אחת מרשימות הדיוור, אנא שלחו דוא"ל לשרת הרשימות הכולל "שאילתה בדבר שם רשימה" (query listname). אנא רשמו כל שאילתה בשורה נפרדת. למשל, אם אתם מבקשים לבדוק את הסטטוס שלכם בשלוש רשימות דיוור, JewishGen, בלרוס וגליציה, ההודעה שלכם צריכה להיראות כדלהלן:
       query jewishgen
       query belarus
       query galicia

   שרת הרשימות ישלח לכם בחוזר דוא"ל שידווח לכם על הסטטוס שלכם בכל אחת מן הרשימות. הסטטוס האפשרי הוא: "מושעה" (on hold); או אחת מן התצורות "הפעילות" (active) – "דואר" (mail), "רשימה" (index) או "תמצית"
   (digest).

3. אם הסטטוס שלכם הינו "מושעה" (on hold) או "בלי דואר" (no mail), אנא השתמשו בטפסים הניתנים לכם ברשת, כמתואר בשאלה מס' 3.4,
   על מנת להפעיל מחדש את המנוי שלכם.

   אם שרת הרשימות מאשר כי הסטטוס שלכם הינו "פעיל" (דהיינו, הסטטוס שלכם הוא "רשימה" [index] או "תמצית" [digest]) ובכל זאת אינכם מקבלים שום דבר, עליכם להודיע על כך לספק האינטרנט שלכם, על מנת שהם יבדקו מדוע הדוא"ל אינו מגיע אליכם. אם לא ניתן לפתור את הבעיה ברמה זו, אנא התקשרו עם התמיכה הטכנית של JewishGen
   (JewishGen Technical Support) עם הפרטים המלאים.

3.10   איך אנחנו יכולים להשתמש בכתובת דוא"ל שונה עבור כל אחת מרשימות הדיוור?

ת.

JewishGen מאפשרת מנוי אחד בחינם לכל אחת מרשימות הדיוור לכל מי שמעוניין להשתתף. JewishGen אינה יכולה לספק שירותים נוספים בחינם. לאלו המעוניינים להיות מנויים על רשימות הדיוור באמצעות כתובת דוא"ל שונה לכל רשימה, פיתחנו שירות בעל ערך מוסף.

JewishGen מכירה בצורך של אנשים מסויימים להעדיף שימוש בכתובות דוא"ל שונות עבור אספקטים שונים של JewishGen, לכן פיתחנו מערכת המאפשרת זאת. אבל, תכונה זו הינה שירות בעל ערך מוסף, והיא מוגבלת כדלקמן:

1. המערכות של JewishGen מאפשרות לנרשם אחד להחזיק עד חמש (5) כתובות דוא"ל שונות ברישום מספר הזיהוי שלהם ב-JewishGen – כתובת דוא"ל עיקרית (עבור מאתר המשפחות, ה-JGFF) ועד ארבע כתובות דוא"ל חלופיות. תכונה מלאה זו תסופק לכל אלה שתרמו או יתרמו לפחות 100$ דולר בשנה לקרן הכללית של JewishGen
   (The JewishGen General Fund) (ראו שאלה מס' 4.1).

   תכונה זו נכללת כבר בהרשמה של כל אלה שהצטרפו לתוכנית האזעקה של (JGFFAlert Program).

   על מנת להירשם כמנוי לרשימות הדיוור תוך שימוש בכתובות דוא"ל שונות:

   • לבצע את התרומה לקרן הכללית של JewishGen JewishGen General Fund.
   • לערוך את מידע ההתקשרות שלכם ב-JewishGen ולהוסיף את הכתוב/ות החלופית/ות לרישום שלכם.
   • לתקן את המנויים לרשימות התפוצה השונות באמצעות דף ניהול רשימות התפוצה (Mailing List management Page).

2. כל הנרשמים ל-JewishGen מורשים להשתמש בחינם בכתובת דוא"ל אחת בכל אתר ה-JewishGen. התרומות השנתיות הבאות נדרשות כדי לאפשר לכם להחזיק כתובות דוא"ל חלופיות:

   25$-49$ - דוא"ל עיקרי + כתובת דוא"ל חלופית אחת (ס"ה: 2).
   50$-74$ - דוא"ל עיקרי + 2 כתובות דוא"ל חלופיות (ס"ה: 3).
   75$-99$ - דוא"ל עיקרי + 3 כתובות דוא"ל חלופיות (ס"ה: 4).
   100$ +  - דוא"ל עיקרי + 4 כתובות דוא"ל חלופיות (ס"ה: 5).

   כל מי שתרמו במשך 12 החודשים האחרונים יכולים לראות שדות עבור כתובות דוא"ל חלופיות ברישום הזיהוי שלהם ב-JewishGen
   (JGID), המתאימים לגובה התרומה שלהם לקרן הכללית של JewishGen.
   אם אתם מאמינים כי קרתה טעות, אנא התקשרו עם jewishgen-erosity@jewishgen.org.

3. אם אתם מתנדבים ב-JewishGen, וכרגע תורמים מזמנכם ושירותיכם ל-JewishGen, וכמתנדבים אינכם במצב שבו אתם יכולים לתמוך כספית ב-JewishGen, אנא התקשרו עם jgvolunteers@jewishgen.org. אנחנו מקווים שתהיה לנו בחודשים הקרובים תוכנית המכירה במתנדבים, אשר תטפל במספר שירותים בעלי ערך מוסף.

4. האפשרות להשתמש בכתובות דוא"ל חלופיות תפקע בתום שנה מתאריך התרומה האחרונה שלכם. להבטחת המשכיות של השירות, חייבים להגיב מיידית להודעות החידוש הנשלחות אליכם.  כמו כן זוהי אחריותכם להבטיח כי כתובת הדוא"ל העיקרית שלכם (כמו גם כתובות הדוא"ל החלופיות) נשמרות, וכי אין פילטרים של דואר זבל (spam filters) החוסמים את הדומיין "jewishgen.org".

4.   תרומות

4.1.   איך אנחנו שולחים תרומות (כסף) ל-JewishGen?

ת.

JewishGen הינו מלכ"ר (מוסד ללא כוונת רווח), עם צוות קטן של עובדים בשכר ועם תמיכה של מאות מתנדבים, המקדישים מזמנם לשימור ההיסטוריה היהודית ולעזרה לאנשים לחפש את מקורותיהם היהודיים.

אנו תלויים בתרומותיכם למימון פרוייקטים ייחודיים והשירותים הניתנים על ידי JewishGen, הדורשים שירות ותחזוקה ללא הפסקה.

תרומות אפשר להעביר באמצעות תוכנית ה-JewishGen-erosity באתר http://www.jewishgen.org/JewishGen-erosity. ה-JewishGen-erosity מקבלים המחאות ואת כל הסוגים העיקריים של כרטיסי האשראי, ברוב המטבעות הבינלאומיים העיקריים, באמצעות פקס, דואר, ובאמצעות השרת המאובטח שלנו.

מתנותיכם, המתקבלות בברכה רבה, מאפשרות להבטיח את יכולתה המתמשכת של JewishGen לשרת את הקהילה ההולכת וגדלה של JewishGen ברחבי העולם, ומאפשרות לנו להרחיב את המידע שאנו מספקים כשירות ציבורי לכל מי שיש לו עניין לחקור את שורשיו היהודיים. בעת ובעונה אחת, מתנותיכם היום מספקות דלק לקיום המטרה שלנו – המשכיות יהודית: שימור ההיסטוריה היקרה של העם היהודי.

JewishGen הינו מלכ"ר (מוסד ללא כוונת רווח) מטקסס, ואשר יש לו מעמד של 501(c)(3), שמשמעותו היא כי כל התרומות אליו ניתנות לניכוי מס לאזרחי ארצות הברית, ובמספר מקרים – גם לאזרחי קנדה.

4.2.   כיצד אנחנו יכולים לתרום חומר ל-JewishGen?

ת.

JewishGen מקדמת בברכה תרומות של חומרים  רלבנטיים שיכללו באתר האינטרנט שלה.

ראשית, עליכם לקבוע איזה תחום בתוך ה-JewishGen מתאים להכללה של החומרים שלכם:

• FTJP – עץ המשפחה של העם היהודי, אליו ניתן להעביר עצי משפחה [מידע נוסף].
• ShtetLinks – קישורים לעיירות – מידע על עיירה ספציפית או מקום שיכול להיות חלק מדף ה-ShtetLinks [מידע נוסף].
• InfoFiles – קבצי מידע המכילים הוראות, מידע כלי, וחומרים מסוג "איך לעשות", יכולים ליצור קובץ מידע של JewishGen.
• Yizkor – תרגומים של ספרי יזכור וחומרים אחרים הקשורים לשואה שיהפכו לחלק מפרוייקט ספר יזכור של JewishGen [מידע נוסף].
• Databases – מאגרי מידע גדולים יותר (למעלה מ-1,000 פריטים) יכללו במאגר מידע הפתוח לחיפוש של JewishGen [מידע נוסף]

אם יש לכם ספק ביחס להכללה המדוייקת של החומרים שלכם, אתם יכולים להתייעץ עם ווארן בלאט (Warren Blatt), העורך האחראי של JewishGen. JewishGen מקפידים לשמור על חוקי זכויות היוצרים, ושומרים לעצמם את הזכות לדחות חומרים בלתי מתאימים.

אם כך, היכנסו לאתר http://www.jewishgen.org/JewishGen/agree, הקליקו על "הסכם התורם" (Donor Agreement) המתאים, הדפיסו או הורידו אותו למחשב שלכם, מלאו את המידע הנדרש, ושלחו או פקססו לכתובת מנהל הפרוייקט המופיעה על הטופס. אם יש לכם שאלות כלשהן, אנא הפנו אותן למנהל הפרוייקט.

תרומות של חומרים ל-JewishGen עלולות להיות חייבות במס, לכן עדיף שתתייעצו עם יועץ המס שלכם על מנת לקבוע אם זה חל על הנסיבות שלכם.

5.  התקשרות עם JewishGen

5.1.   איך אנחנו יכולים לשאול את JewishGen שאלה?

ת.

ראשית, אנא בדקו אם שאלתם כבר נענתה באחת מן השאלות דלעיל.

• אם שאלתכם מתייחסת לגיניאלוגיה, אנא הפנו אותה לקבוצת הדיון של
• אם שאלתכם מתייחסת לעניין טכני הקשור לשימוש בשירותי JewishGen, אזי אנא מלאו "טופס תמיכה טכנית. " (Technical Support Form).

• את שאלותיכם האחרות, אתם יכולים להפנות אל יחידת התמיכה של JewishGen
  (JewishGen Support Desk), תוך שימוש בהנחיות המפורטות דלהלן.

כאשר אתם כותבים ליחידת התמיכה של JewishGen, אנא הגדירו בדיוק מה היא שאלתכם. אל תספרו לנו כי "JewishGen לא עובדת.." – איננו יכולים לעזור לכם אם זו דעתכם. תשתדלו להיות ספציפיים וספרו לנו בדיוק לאיזה שירות ולאיזה דף אתם מתייחסים, מה אתם מנסים להשיג, אלו תוצאות אתם מצפים לקבל, ומה היו התוצאות שקיבלתם בפועל. הצהירו בדיוק מה אתם מנסים לעשות.

בכל הודעה ליחידת התמיכה של JewishGen, אנא דאגו לכלול:

• את שמכם המלא וכתובת הדוא"ל  שלכם.
• את מספר הזיהוי שלכם ב-JewishGen.
• ה-URL: לאיזה דף רשת אתם מתייחסים (דהיינו: משהו שמתחיל ב: http://)
• באיזה דפדפן (browser) אתם משתמשים (דהיינו: נטסקייפ 7.1, מיקרוסופט אינטרנט אקספלורר 6.0, WebTV, וכו').
• באיזו מערכת הפעלה אתם משתמשים (דהיינו: חלונות XP, חלונות NT 4.0, MacOS X, וכו').

ההודעה שלכם צריכה להיות ברורה ולכלול מספר משפטים שלמים. עליכם ליצור הקשר ולהסביר מה אתם מנסים להשיג. אם איננו יכולים להבין את ההודעה שלכם, לא נוכל לעזור לכם. אנא מענו את השאלה השלמה ליחידת התמיכה של JewishGen בכתובת:  support@jewishgen.org.

יחידת התמיכה של JewishGen קיימת על מנת להשיב על שאלות ולפתור בעיות המתייחסות אך ורק לאתר האינטרנט של JewishGen. השירות אינו שירות סיוע גיניאלוגי. בעניין שאלות העוסקות במחקר גיניאלוגי, אנא ראו את השאלה הבאה.

5.2.   שאלות גיניאלוגיות

ת.

כל השאלות העוסקות במחקר גיניאלוגי צריכות להיות מופנות אל קבוצת הדיון של JewishGen
(JewishGen Discussion Group).

JewishGen שמחה להדריך אתכם במחקר שלכם, אבל איננו יכולים להציע שירותי מחקר אישיים.

למידע על מחקר גיניאלוגי, אנא הוועצו ב”שאלות הנשאלות לעיתים תכופות ב-JewishGen על גיניאלוגיה יהודית"
(JewishGen FAQ: Frequently Asked Questions About Jewish Genealogy), קבצי המידע של JewishGen,
חיפוש בארכיון של קבוצת הדיון של JewishGen, ואתר האינטרנט של JewishGen.

אחר כך, אתם יכולים לשלוח את השאילתה שלכם לקבוצת הדיון של JewishGen,
דרך רשימת הדיוור הנמצאת בכתובת: main@groups.jewishgen.org.